Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Ideal Zuhause Darmstädter Landstraße 50 60594 Frankfurt am Main Deutschland Telefon: +49 155 10725805 E-Mail: service@ideal-zuhause.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

Bei der Registrierung und Bestellung: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten.

Beim Besuch unserer Website: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser und Betriebssystem (technische Protokolldaten).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Abwicklung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung (Auftragsbestätigung, Versandbenachrichtigung)
  • Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Verbesserung unseres Online-Angebots (anonymisierte Nutzungsstatistiken)
  • Versand des Newsletters (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Betrugsprävention)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist, insbesondere an:

  • Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, Hermes) zur Lieferung Ihrer Bestellung
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs
  • Steuerberater und Buchhaltung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an Dritte ohne direkten Bezug zur Vertragsabwicklung erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

  • Technisch notwendigen Cookies – für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Warenkorb, Login-Session)
  • Analyse-Cookies – zur anonymisierten Auswertung des Nutzerverhaltens (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Marketing-Cookies – zur personalisierten Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen.

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Bestellbezogene Daten werden gemäß den steuerrechtlichen Vorgaben in Deutschland für mindestens 10 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten automatisch gelöscht.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten.
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO) – Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: service@ideal-zuhause.com

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für Ideal Zuhause ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Gustav-Stresemann-Ring 1 65189 Wiesbaden Website: www.datenschutz.hessen.de

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung für die sichere Übertragung Ihrer Daten.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Ideal Zuhause behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.